家,是下班回去亮着微黄灯光的屋子,也是与孩子、爱人或者父母共处的天堂。无论家是什么,在孔雀城的眼中,打造业主们爱的舒心的家,才是我们一直不断追寻的目标。爱护家,更是爱护家人。
固安孔雀城品质服务,创造美好生活
孔雀家的活动是以“社群”为核心展开的。我们各社群的会长和导师们,均是由热爱生活、品德优秀、乐于奉献、有一技之长的业主担任。他们拿出自己的业余时间来自发组织活动、传授技艺,是我们非常敬重的带队人。
孔雀家的活动是以“社群”为核心展开的。我们各社群的会长和导师们,均是由热爱生活、品德优秀、乐于奉献、有一技之长的业主担任。他们拿出自己的业余时间来自发组织活动、传授技艺,是我们非常敬重的带队人。
以“上门服务、及时服务、用心回访”为宗旨,提供报修接报一站式服务;维修、咨询及暖心回访;触点服务定期调研,倾听您的声音。
上门服务:
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接到业主预约体检电话,客服中心人员随同维保工程师,第一时间上门服务。考虑到很多业主事务繁忙,客服中心尽力做到不让业主等待,全程尊重业主的时间表。
及时服务:
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工作人员认真勘察问题,小问题现场维修,大问题做好记录,并在24小时内派工上门维修。反应神速,超高效率,把业主的一切小事都当作大事来做,尽心尽力做到及时为业主服务。
用心回访:
维修完成后,客服人员、工程师再次入户查验维修情况,对客户不满意的地方,及时派工再次维修,直至业主满意为止,尽最大努力做到没有遗憾。